Procédures de retours

Procédures de retours, de remboursements et d'échanges des achats fait en-ligne

Vous avez en délai de 10 jours après la date de livraison pour retourner vos achats fait en-ligne afin d'avoir droit à un remboursement ou un échange. Nous ne sommes pas responsable pour aucun frais de retour. Apso bibi maternité réserve le droit de refuser le remboursement ou le retour de certains articles si ces derniers ont été lavés ou ne sont pas dans leur emballage d’origine avec les étiquettes toujours attachées, ont été abîmés durant le transport de retour, si une copie de la facture originale n'est pas inclus, si vous n'avez pas un Numéro d'Autorisation de Retour ou bien si le délai mentionné ci-haut n'a pas été respecter. En raison de la nature intime de certains de nos produits et des normes de matière d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de lingerie, sous-vêtements, maillot de bain, collants, Bellaband® ou Belly Bandit®.  Les retours de produits achetés en ligne sont acceptés en boutique. Tout remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé - votre compte PayPal sera crédité directement au moment de retour en magasin ou à la réception de votre colis. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Tout retour exige un Numéro d'Autorisation de Retour. Avant de retourner un produit, envoyer un courriel à info@apsobibi.com afin qu'on puisse vous donner votre "Numéro d'Autorisation de Retour" et les instructions d'expédition si le retour se fait par la poste. Veuillez prendre note que si nous recevons un paquet sans  Numéro d'Autorisation de Retour, le paquet sera refuser et retourner à l'expéditeur.

Nous vous suggérons de retourner votre colis avec un numéro de suivi ou bien avec assurance tandis que nous ne sommes pas responsable pour les colis manquants ou perdus.

**Veuillez noter: Si vous retournez des articles qui ont qualifié pour l'expédition gratuite, $10.00 plus taxes sera déduit de votre remboursement pour couvrir les frais d'expédition et de manutention. Ce frais de $10.00 plus taxes  sera seulement déduit si le montant total des articles maintenu est à moins de $200.00 avant taxes.

Procédures de retours, de remboursements et d'échanges des achats fait en boutique

Vous avez en délai de 10 jours après la date d'achat pour retourner vos achats fait en boutique afin d'avoir droit à un échange ou une note de crédit de la boutique. Il n'y a aucun remboursement pour achats fait en boutique. Apso bibi maternité réserve le droit de refuser le retour de certains articles si ces derniers ont été lavés ou ne sont pas dans leur emballage d’origine avec les étiquettes toujours attachées, si une copie de la facture originale n'est pas inclus ou bien si le délai mentionné ci-haut n'a pas été respecter. En raison de la nature intime de certains de nos produits et des normes de matière d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de lingerie, sous-vêtements, maillot de bain, collants, Bellaband® ou Belly Bandit®.

Disponibilité des produits

Apso bibi maternité ne garantit en aucun cas, la disponibilité des produits offerts sur notre site web ou en boutique. Si Apso bibi maternité ne peut livrer l'un ou l'autre des produits en raison d'une rupture d'inventaire, elle avisera le client le plus tôt possible du délai à prévoir et elle ne sera en aucun cas responsable de tout dommage que le client aurait pu subir en raison d'une rupture d'inventaire. Les prix sont sujets à changement sans préavis.